|
|
Wsparcie techniczne
Firma CRI JOLANTA dostarcza swoim klientom wiedzę techniczną niezbędną dla zaplanowania, rozwiązania,
integracji i realizacji kompletnego rozwiązania aplikacji. Nasi eksperci mogą pomóc w doborze najlepszego
rozwiązania technicznego i najefektywniejszego kosztowo dla aplikacji określonej przez klienta, wspierając
go przez cały czas tworzenia aplikacji, a także i po jej wdrożeniu (zarówno od strony sprzętowej, jak
i programistycznej).
CRI JOLANTA prowadzi obsługę techniczną wszystkich sprzedawanych produktów. Głównym celem realizowanym przez
wsparcie techniczne jest rozwiązywanie problemów technicznych pojawiających się przy użytkowaniu tych produktów
oraz przy tworzeniu aplikacji z wykorzystaniem tych produktów (od koncepcji do kompletacji i użytkowania).
W ramach wsparcia technicznego:
- instalujemy i konfigurujemy sprzęt i oprogramowanie na miejscu u klienta,
- przeprowadzamy szkolenia z zakresu użytkowania sprzętu i oprogramowania,
- udzielamy porad technicznych,
- zapewniamy serwis gwarancyjny i pogwarancyjny na sprzedawany przez sprzęt i oprogramowanie,
- zawieramy umowy na rozszerzoną obsługę serwisową umożliwiającą wykonywanie napraw na miejscu u Klienta
oraz skrócenie czasu reakcji i naprawy urządzenia.
- dostarczamy najnowsze wersje oprogramowania (w ramach aktualnego wsparcia technicznego klienta),
sterowniki dla urządzeń, poprawki (patch'e) dla oprogramowania, instrukcje obsługi itp..
- oferujemy także szereg usług dodatkowych.
Nowe dokumenty
Więcej dokumentów >>>
Nowe pliki
Więcej plików >>>
|
|
